Kcarnack Péndulos
 

Preguntas frecuentes


LOS PÉNDULOS Y LA RADIESTESIA

> ¿Qué es la radiestesia?
> ¿Qué es un péndulo?
> ¿Quién puede usar un péndulo?
> ¿Qué se puede obtener con un péndulo?
> ¿Cómo funciona un péndulo?
> ¿Son iguales todos los péndulos?
> ¿Qué pendulo debo elegir según mi nivel?
> ¿Hay alguna manera de aumentar el potencial del péndulo?

ANTES DE LA COMPRA

> ¿Qué tienen de especial los péndulos Kcarnack?
> ¿Cómo encuentro un producto?
> ¿Puedo personalizar mis péndulos?
> ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

CÓMO REALIZAR PEDIDOS

> ¿Cómo puedo realizar un pedido?
> ¿Qué medios de pago puedo escoger?
> ¿Tienen los precios incluido el IVA?
> ¿Cuánto cuesta el envío?
> ¿Cuánto tarda el envío del pedido?
> ¿Es el envío seguro?
> ¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido efectuado correctamente?
> Hay un error durante el proceso del pedido, ¿qué puedo hacer?

DESPUÉS DE LA COMPRA

> ¿Puedo modificar los datos del pedido?
> ¿Qué puedo hacer si no recibo el pedido?
> ¿Qué puedo hacer si recibo un pedido erróneo o defectuoso?
> ¿Puedo devolver un pedido?

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LOS PÉNDULOS Y LA RADIESTESIA

¿Qué es la radiestesia?

Se dice de la radiestesia que "es el método de encontrar todo aquello que existe, pero cuyo paradero se desconoce". Puedes encontrar una breve información sobre el tema aquí.

¿Qué es un péndulo?

Técnicamente, un péndulo está formado por un objeto relativamente liviano que pende del extremo de una cadena o hilo, que sirve para sujetarlo. Mediante sus movimientos y dominando su uso puede servir para encontrar respuestas a las cuestiones que se planteen. Los péndulos pueden estar hechos de diferentes materiales (madera, minerales, etc.) y tener diversas formas.

¿Quién puede usar un péndulo?

Cualquier persona puede practicar con el péndulo y obtener resultados mediante su uso constante. Para ello, es importante practicar de manera continuada y rigurosa y con una mentalidad abierta.

¿Qué se puede obtener con un péndulo?

Básicamente el uso del péndulo permite obtener respuestas. Estas respuestas pueden derivarse de preguntas relacionadas, por ejemplo, con la búsqueda de objetos, personas o lugares, o de preguntas más relacionadas con el terreno psicológico e incluso espiritual.

¿Cómo funciona un péndulo?

Aunque hay diferentes teorías para explicar el funcionamiento del péndulo, y no hay un acuerdo generalizado sobre cómo funciona exactamente, se cree que el experimentador es en realidad quien obtiene las respuestas y las transmite de manera inconsciente al péndulo, que con su movimiento permitirá interpretar las mismas.

¿Son iguales todos los péndulos?

La radiestesia es una técnica milenaria, y a lo largo de los años han ido surgiendo numerosos tipos de péndulos. Estos varían en sus formas, materiales o peso, y pueden estar más encaminados a un tipo de uso u otro, aunque en general lo más importante para obtener resultados es sentirse a gusto con el péndulo elegido más allá de sus características.

¿Qué pendulo debo elegir según mi nivel?

Como comentamos, lo más importante para obtener resultados es elegir un péndulo con el que uno pueda sentirse a gusto, bien sea por sus materiales, forma, color, propiedades, etc. No obstante, puede ser bueno empezar con un péndulo liviano y con formas no demasiado complejas e ir progresando a partir de ahí en función de la experiencia.

¿Hay alguna manera de aumentar el potencial del péndulo?

En base a la experiencia de diversos radiestesistas, sujetar un «testigo» con la mano opuesta puede ser una buena manera para aumentar el potencial y los efectos de un péndulo. Para poder experimentar tú mismo los efectos, te proponemos una selección de minerales que puedes ver aquí.

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ANTES DE LA COMPRA

¿Qué tienen de especial los péndulos Kcarnack?

Todos nuestros péndulos están realizados de forma artesanal, con materiales de alta calidad y cuidando hasta el más mínimo detalle. Eso hace que todos los modelos de péndulos estén muy bien equilibrados y permitan llevar a cabo un trabajo cómodo y eficaz. Además, todos los modelos están preparados con una cadena metálica para sujetarlos, que se ha elegido por ser considerada uno de los mejores conductores de energía entre la masa y nuestra mano. Y todos los modelos tienen grabada una referencia que se corresponde con la ficha técnica que se envía junto con cada péndulo, en la que constan sus características principales.

En Kcarnack Péndulos contamos con una amplia gama con más de 75 modelos diferentes, lo que te permitirá encontrar el péndulo o los péndulos que mejor se adapten a ti y a tus necesidades. Nuestra colección incorpora desde los modelos más clásicos hasta creaciones innovadoras, con formas y materiales poco usados hasta ahora pero que resultan ser enormemente efectivos.

¿Cómo encuentro un producto?

Puedes ver todos los productos agrupados por categorías en el apartado Productos, donde además de los diferentes modelos de péndulos encontrarás nuestra selección de minerales para aumentar el potencial del péndulo y los soportes para tenerlos siempre organizados. También puedes encontrar los péndulos organizados por categorías en la barra lateral derecha de la página, para que te sea fácil encontrar el modelo que busques.

¿Puedo personalizar mis péndulos?

En Kcarnack todos los péndulos se realizan de manera artesanal, por lo que si quieres personalizar tu péndulo de alguna manera (hay personas, por ejemplo, que tienen preferencias respecto a la largura de la cadena, la combinación de materiales, etc.) o quieres que te hagamos un péndulo único y especial, no dudes en contactar con nosotros para explicarnos tu idea.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

A través de la página Contacta puedes ver las diferentes opciones disponibles para ponerte en contacto con nosotros.

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CÓMO REALIZAR PEDIDOS

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes seleccionar el producto que quieras haciendo click en el botón "Añadir al carro" que encontrarás en cada caso. El sistema te redirigirá a la página de compra, donde podrás elegir entre añadir más productos o continuar con el proceso de pago (donde se pedirán los datos de envío y se puede la forma de pago, para completar el pedido). En cualquier momento, mientras estés en la web, podrás ver los productos que tienes en tu cesta de la compra haciendo click en el botón "Ver cesta".

¿Qué medios de pago puedo escoger?

Para envíos a España, puedes escoger durante el proceso de compra pago a través de PayPal, con transferencia bancaria o contra reembolso (esta ocpión tiene un cargo adicional de 3 euros). Para envíos fuera de España, debes elegir la opción "Envío internacional", y te enviaremos un correo electróncio confirmándote el pedido y los gastos totales de envío y la forma de pago del mismo (a través de PayPal o con transferencia bancaria). Puedes ver toda la información sobre métodos de pago en el apartado Condiciones de compra y envío.

¿Tienen los precios incluido el IVA?

Sí, todos los precios que se muestran en la web son precios finales, e incluyen el IVA (21%).

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío para España son gratuitos a partir de 20 €. Para pedidos con un importe inferior, se establece una tarifa de envío fija de 4,50 € para todos los pedidos. En caso de elegir la opción de pago contra reembolso, esta tiene un coste adicional de 3 € para cualquier pedido e importe. Para envíos fuera de España, los costes de envío se calcularán una vez realizado el pedido y te enviaremos un correo electróncio confirmándote el pedido y los gastos totales de envío y la forma de pago (PayPal o transferencia bancaria). Puedes ver toda la información sobre métodos de pago en el apartado Condiciones de compra y envío.

¿Cuánto tarda el envío del pedido?

Los envíos se realizan durante las 24-48 horas hábiles posteriores a recibir el pago del pedido, a través de Correos, mediante carta certificada o paquete azul, y tienen un plazo de entrega aproximado de 3 a 4 días hábiles para la Península, de 6 a 12 días hábiles para el resto de España y Europa y de 15 a 30 días hábiles para el resto del mundo. Puedes ver toda la información sobre los plazos de envío en el apartado Condiciones de compra y envío.

¿Es el envío seguro?

Todos nuestros envíos se entregan mediante firma del destinatarioy van con número de seguimiento para poder saber en todo momento en qué proceso se encuentra el envío de un pedido.

¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido efectuado correctamente?

Una vez hayas realizado tu pedido recibirás un mail confirmándote la recepción del mismo (y si has elegido como forma de pago la transferencia bancaria o el envío internacional, te indicaremos la forma de realizar el pago). Si no recibes este mail durante las 24-48 horas hábiles siguientes a la realización del pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros para ver qué ha podido ocurrir.

Hay un error durante el proceso del pedido, ¿qué puedo hacer?

Si se produce un error durante el proceso de compra, revisa que hayas introducido correctamente todos los datos personales obligatorios y que hayas marcado la casilla para aceptar nuestras condiciones de compra, aviso legal y política de privacidad. Si aun así el error persiste, puedes ponerte en contacto con nosotros para ver qué ha podido ocurrir.

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DESPUÉS DE LA COMPRA

¿Puedo modificar los datos del pedido o cancelarlo?

Los pedidos se pueden modificar o cancelar sin coste mientras el envío no se haya hecho efectivo. Si quieres anular un pedido que todavía no se haya enviado, puedes hacerlo mandando un correo electrónico a info@kcarnack.com, indicando tu nombre o la referencia del pedido que deseas cancelar. Una vez que un pedido haya sido expedido, no se aceptará su anulación, pero podrás ejercer tu derecho de desistimiento una vez recibido. Puedes ver toda la información sobre pedidos en el apartado Condiciones de compra y envío.

¿Qué puedo hacer si no recibo el pedido?

Si no recibes el envío una vez transcurrido el plazo de entrega aproximado, puedes ponerte en contacto con nosotros para efecturar la pertinente reclamación al servicio de Correos. Puedes ver toda la información sobre pedidos en el apartado Condiciones de compra y envío.

¿Qué puedo hacer si recibo un pedido erróneo o defectuoso?

En el caso de recibir un producto erróneo o con algún defecto, dispondrás de un plazo máximo de 7 días naturales, a contar desde la fecha de entrega, para comunicarlo y proceder a su devolución. A fin de gestionar la devolución, es imprescindible contactar con nosotros antes de llevarla a cabo para que te informemos del procedimiento correcto para realizarla. Toda devolución sin comunicación previa será rechazada. Puedes ver toda la información sobre pedidos en el apartado Condiciones de compra y envío.

¿Puedo devolver un pedido?

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el producto adquirido, dispondrás de un plazo máximo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega, para devolverlo, siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original, incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como sus accesorios. A fin de gestionar la devolución, es imprescindible contactar con nosotros antes de llevarla a cabo para que te informemos del procedimiento correcto para realizarla. Una vez recibida la devolución y comprobado el correcto estado del producto, procederemos a devolverte el importe de la compra. Puedes ver toda la información sobre pedidos en el apartado Condiciones de compra y envío.

 

 







AVISO IMPORTANTE: Debido a la situación excepcional generada para frenar el avance del Covid-19, puede ser que los plazos de preparación y envío sufran algunos retrasos.

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